В ВТБ объяснили, зачем банку партнерство с Wildberries

Партнерство ВТБ и Wildberries ("Вайлдберрис") стало не просто технологическим или маркетинговым проектом, а новым этапом развития розничного бизнеса банка. Об этом в рамках Петербургского международного экономического форума заявил первый заместитель президента – председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

Говоря о современном рынке, он сравнил традиционные банки с "торговцами деньгами", а маркетплейсы – с "торговцами счастьем". По словам Пьянова, именно маркетплейсы сегодня ближе к ежедневным потребностям человека, поскольку работают не только с платежами, но и с покупками, привычками и потребительским опытом.

"А в деньгах счастья, как говорится, нет", – отметил он.

По словам топ-менеджера, ВТБ решил не пытаться самостоятельно догонять крупные платформы, а пойти по пути глубокой интеграции с одним из лидеров рынка. Альянс с Wildberries он назвал новым рестартом розничного направления банка.

Пьянов пояснил, что для ВТБ важен не только доступ к широкой клиентской базе маркетплейса, но и к его технологическому опыту, скорости принятия решений и гибкости. Именно эти качества, по его словам, часто сложнее развивать внутри крупных банковских структур.

Он также рассказал, почему выбор пал именно на Wildberries. По словам Пьянова, в банке несколько раз просчитывали возможные варианты сотрудничества с разными участниками рынка.

"Мы несколько раз это обсчитывали. Когда крупный банк знает количество транзакций своей клиентской базы и умножает это на предлагаемый партнерский тариф, получается, что это просто экономически не окупается", – пояснил он.

При этом в ВТБ считают, что наличие в России сразу нескольких сильных маркетплейсов является важным преимуществом рынка. Пьянов назвал такую ситуацию "уникальной роскошью", поскольку в других странах подобная конкурентная структура встречается нечасто.

По его мнению, распределение рыночной силы между несколькими крупными платформами выгодно и покупателям, и регуляторам.

ВТБ рассчитывает, что объединение банковской экспертизы и возможностей маркетплейса позволит создать более современную модель розничного бизнеса. Пьянов назвал ее "неоклассическим" банком – финансовой организацией, которая сохраняет свою основную роль, но при этом лучше встраивается в повседневную жизнь клиента.