"Облака" МТС за год стали популярнее в 2,5 раза

СФО, 8 сентября. - Атмосфера. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, отмечает значительный рост популярности "облачных" технологий среди корпоративных клиентов в регионах Сибири. За год число пользователей инновационных сервисов увеличилось в 2,5 раза.   

 

Лидерами по росту проникновения "облачных" услуг МТС в бизнес-сегменте стали Новосибирск и Барнаул: с начала года количество пользователей сервисов увеличилось почти в два раза, а наиболее востребованными "облачными" технологиями стали услуги "Автосекретарь" и "Бесплатный вызов 8-800" — ежемесячный рост числа их пользователей составляет порядка 10 процентов. 

 

Более 70 процентов всех подключений к "облачным" сервисам приходится на сферу торговли. Кроме того, сервисы пользуются устойчивым спросом в медицинских организациях, предприятиях общественного питания, в транспортных и логистических компаниях,  а также на производствах. Сегодня в числе клиентов "облачных" решений МТС:

"МТС активно развивает "облачные" сервисы как наиболее перспективный путь обеспечения наших клиентов простыми, удобными и экономичными системами коммуникаций. Наши решения повышают эффективность бизнеса, помогают оптимизировать бизнес-процессы, делают каналы общения более удобными как для клиентов, так и для конечных потребителей. Например, в случае с международной компанией "СДЕК", сервисы "Бесплатный вызов 8-800" и "МТС-Коммуникатор" помогают компании без проблем справляться с пиковыми нагрузками в праздничные дни, когда необходимо доставить товар точно в срок и по верному адресу: оператор резервирует для клиентов канал связи, и если вдруг произойдёт сбой браузера или прервётся Интернет-соединение, клиенты  в любом случае смогут дозвониться благодаря переадресации вызова на обычный стационарный телефонный номер. Кроме того, сервисы позволяют компании получать статистику всех неотвеченных звонков через личный кабинет услуги и самим связаться  с клиентами, которые не смогли дозвониться", — отмечает директор филиала МТС в Сибири Александр Соловенчук. 

 

Услуга МТС "8-800": многоканальный номер в коде 800, который позволяет устанавливать переадресацию на любые номера, создавать персональные сценарии обработки вызовов. Сервис дает возможность принимать все вызовы от клиентов на единый номер и распределять их между сотрудниками, обеспечить анонимность фактических номеров. Кроме того, благодаря услуге "8-800" клиент может без значительных финансовых затрат и установки какого-либо дополнительного оборудования объединить разрозненные мобильные и фиксированные номера в единую телефонную виртуальную сеть. Оплата вызовов осуществляется клиентом услуги, то есть телефонные звонки для звонящих на номер "8-800" бесплатны. Подробнее об услуге "8-800" и возможностях ее подключения можно узнать, пройдя по ссылке.

 

Услуга МТС "Автосекретарь": интеллектуальное технологическое решение, которое позволяет объединить все существующие телефонные (мобильные и фиксированные) номера, а также офисную АТС в единый многоканальный номер доступа, повысить эффективность обслуживания вызовов внутри компании и увеличить число дозвонившихся до офиса клиентов. Решение призвано оптимизировать телефонную инфраструктуру компании без значительных финансовых затрат и установки дополнительного оборудования.