Интернет-провайдеры поощряют пользователей за большое количество жалоб
Таким образом интернет-гиганты улучшают работу технической поддержки.
Барнаул, 16 ноября - Атмосфера. Телеком-оператор "Дом.ru" ввел новую систему поощрений пользователей на Едином
форуме для клиентов. Внимательные форумчане могут получить награду в виде битов
"Программы привилегий".
Пользователи, которые увидят неполадки в работе сервисов компании или неточности в отображении информации на сайте "Дом.ru" и сообщат об этом на Форуме, будут поощрены за свою внимательность и помощь в устранении проблемы.
Если о проблеме на Едином форуме сообщается впервые, то после обсуждения администраторами Форума пользователь получит награду в виде битов. Полученными битами пользователь сможет распорядиться по своему усмотрению в рамках "Программы привилегий", выбрав, например, скидки на услуги, интернет-бонусы (
увеличение скорости до 100 Мбит/c), лицензионный контент на
портале.
Единый форум Абонентов "Дом.ru" - полноценный центр поддержки, где можно оперативно получить техническую поддержку или ответ на любой вопрос об услугах от представителей компании, узнать свежие новости и предложения, обсудить новинки в телеком-отрасли, получать приглашения на мероприятия.
