Более 5 млн рублей возвращено потребителям за некачественные товары и услуги на Алтае

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю подвело промежуточные итоги, за 11 месяцев барнаульцам было возмещено пять миллионов рублей за некачественные услуги и товары, сообщает пресс-служба ведомства.

"За 11 месяцев 2013 года в общественные приемные края обратилось более 16 000 человек, в том числе с письменными жалобами более 5000 граждан", – говорится в сообщении на сайте управления.

Большинство обращений были связаны со сферой защиты прав потребителей (87,8%). Это сложная техника, проданная с недостатками, ненадлежащего качества услуги, в том числе банковские и ЖКХ. Также граждане жаловались на несоблюдение санитарного законодательства: реализация некачественных продуктов питания, ненадлежащие условия проживания, нарушение санитарных норм и правил в школьных, медицинских учреждениях и так далее.

За прошедшие 11 месяцев текущего года специалистами общественных приемных было составлено 3329 претензий, 626 исковых заявлений. В досудебном порядке потребителям возвращено более пяти миллионов рублей.