среда, 31 декабря, 2025
Менять оператора можно будет не чаще одного раза в полгода – проект новых правил оказания услуг подвижной связи подготовило Минкомсвязи, сообщают "Известия".
"Сложно оценить перспективы принятия как самого закона, так и правил, регулирующих процесс перехода от оператора к оператору с сохранением номера. По нашим данным, основанным на наблюдениях за европейцами, у которых эта услуга давно действует, на смену оператора, таким образом, решаться не более 2–3% абонентов. Возможная прибыль от их перехода может оказаться несопоставимой с затратами на переоборудование и разработку новых тарифов компаний", - комментирует ситуацию старший специалист по внешним коммуникациям Барнаульского филиала ОАО "ВымпелКом" Ксения Румянцева.
Напомним, что с 1 декабря 2013 года введено право сотовых абонентов сохранять свой телефонный номер при переходе на обслуживание к другому оператору (Mobile number portability, MNP).
В новых правилах детально прописан порядок переноса абонентского номера из одной сотовой сети в другую. Так, процедура переноса номера между операторами не должна длиться более семи дней, а перерыв в обслуживании абонента при осуществлении переноса не может превышать одних суток.
В то же время переносить номер можно будет только в пределах субъекта федерации. Кроме того, установлен минимальный срок действия договора с новым оператором - полгода. Такая мера, безусловно, защищает интересы операторов, предотвращая возможность чрезмерно частой смены пользователями сотовых сетей, в которых они обслуживаются.
Принимающий оператор с помощью SMS-сообщения будет запрашивать у абонента подтверждение намерения перейти к нему с сохранением номера. Если в течение 48 часов абонент не подтвердит желание сменить оператора, но при этом оставит привычный номер, перенос не состоится. Не удастся сменить поставщика услуг и в том случае, если в течение недели прежний оператор не пришлет необходимые подтверждения.
Кстати, новый оператор должен начать предоставление услуг по перенесенному номеру максимум через пять дней, причем связь для переходящего абонента не должна прерываться более чем на сутки.
