четверг, 1 января, 2026
ВТБ24 открыл региональный операционный центр в краевой столице.
Это открытие стало своеобразным завершением этапа создания многофункционального сервисного центра в Барнауле вслед за запуском представительства федерального call-центра и подразделения по дистанционному раннему сбору на Алтае.
"Работа регионального операционного центра в Барнауле позволит обеспечить непрерывность сопровождения всех клиентских операций: они будут обрабатываться круглосуточно за счет разницы во времени между Москвой и Сибирью, – заявил на пресс-конференции член правления, директор операционного департамента ВТБ24 Валерий Чулков. – Открытый в Барнауле многофункциональный сервисный центр ВТБ24 стал крупнейшим среди федеральных банков за Уралом".
По словам Валерия Чулкова, новый центр обеспечит дополнительные налоговые поступления в региональный бюджет и, что самое главное, создаст новые рабочие места для молодых специалистов.
По планам ВТБ24 в 2013 году на площадке сервисного центра будут работать порядка 300 человек.
"Целей у открытия данного центра много: это и сокращение времени обслуживания клиентов в наших офисах, и снижение срока рассмотрения претензий, и повышение уровня доступности услуг банка", – продолжает Валерий Чулков.
"Барнаул был выбран неслучайно для площадки данного центра, – рассказывает Управляющий ВТБ24 в Барнауле Эльвира Вебер. – У нас в городе очень много университетов, где обучают студентов именно практическим навыкам. Более того, уже на первичной стадии собеседования барнаульцы производят очень хорошее впечатление о себе. Здесь Барнаул вне конкуренции".
Справка: ВТБ24 (генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций № 1623) является дочерним банком ОАО "ВТБ" и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса. Уставный капитал банка составляет 50,7 миллиарда рублей.
