Возврат полной стоимости приобретенной путевки в Египет могут потребовать барнаульские туристы
Революционные события в Каире мешают отдыху.
Возврат полной стоимости приобретенной путевки в Египет могут потребовать барнаульцы - это вполне обоснованная и законная реакция на события, которые происходят сейчас в Египте, сообщил asfera.info начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю Александр Оппель.
По его словам, в законе о туристической деятельности РФ четко сказано, что в случае возникновения опасности туроператор до вылета туриста полностью возвращает оплаченную сумму, а в случае частичного использования туроператор должен вернуть сопоставимую сумму.
"Покупая путевку, турист рассчитывает на путешествие, услуги, экскурсии, отдых. Это прописано в договорах между туроператором и туристом. В итоге что они сейчас получают?" - отметил Оппель.
По его словам, те туристы, которые не могли воспользоваться в полной мере услугами, оговоренными в договоре, могут потребовать вернуть их деньги назад. Кроме того, 100% возврат денег могут потребовать и те туристы, которые приобрели путевки, но не поехали на отдых.
"Это вполне достаточное основание для расторжения договора. Если я не полетел, то мне должны вернуть 100% стоимости путевки. Для этого необходимо написать заявление о расторжении договора со ссылкой на заявления Ростуризма и Министерства иностранных дел ", - резюмировал собеседник агентства.
Руководитель Алтайской региональной ассоциации туризма Елена Чупина сообщила, что массовых отказов от путевок в Барнауле нет.
"Массовых отказов от путевок в Египет нет. Сколько сейчас туристов с Алтайского края отдыхают в Египте, сказать не могу – это бизнес, коммерческая тайна", - отметила собеседница агентства.
