суббота, 18 июля, 2026
Сбой в работе социальной сети преподнес читателю ИА «Атмосфера» неприятный сюрприз. Об этом он рассказал сам.
«Вчера меня постоянно "выкидывало" из «Вконтакте». Я подумал, что кто-то взломал страницу, и решил сменить пароль, но столкнулся с необычной трудностью: ящик, на который зарегистрирован мой профайл, удален! Это значит, что получить новый пароль невозможно! Зайти в социальную сеть все же удалось, к счастью, причина крылась не в ликвидации адреса. Я тут же решил на всякий случай сменить e-mail, ввел новый, на него пришла ссылка для активации, но потом «Вконтакте» окончательно заключил меня в замкнутый круг. Для того чтобы подтвердить новый адрес, нужно было перейти по еще одной ссылке, высланной на прежний! Но куда его отправила социальная сеть, осталось загадкой, так как адреса старого больше нет».
Удаление ящиков – нормальная практика. Данное условие прописано в пользовательском соглашении:
«Пользователь согласен с тем, что Mail.Ru оставляет за собой право прекратить обслуживание учетной записи Пользователя, в любом из Сервисов Mail.Ru, которая не использовалась Пользователем в течение периода, составляющего более 3 (трех) месяцев. Настоящее положение Пользовательского соглашения не применяется к Почте с объемом использованной памяти менее 10 КБ, в которых включена функция «пересылка без сохранения».
Для таких случаев «Вконтакте» предусмотрена страница восстановления профиля. Там есть специальная страница «Восстановление доступа к странице».
Также можно обратиться в
Службу поддержки Mail.ru.
