Туроператоры Новосибирска продолжают нарушать права потребителей и продавать турпакеты с несуществующими перелетами болгарской авиакомпании Bulgaria Air, сообщила в пятницу пресс-служба российской авиакомпании S7 Airlines.
"Ситуация, сложившаяся вокруг рейсов в Болгарию, как из Новосибирска, так и из Москвы, вызывает большое беспокойство. Ряд туроператоров продает туристические пакеты с перелетом на рейсах авиакомпаний, не имеющих разрешения на полеты, умышленно нанося ущерб туристам, которые фактически становятся заложниками незаконных действий. Эти недобросовестные игроки рынка намеренно создают безвыходную ситуацию, ставя перед фактом назначенных перевозчиков и российские авиационные власти - турпакеты и авиабилеты проданы, туристы уже в аэропорту, авиакомпаниям необходимо срочно выдать разрешения на выполнения рейсов", - говорится в пресс-релизе S7.
Так, 10 июня к российскому перевозчику обратилась Bulgaria Air, попросившая доставить ее пассажиров из Новосибирска в Бургас. Компании смогли договориться, и S7 Airlines организовала внеочередной рейс, вылет которого состоялся ночью 11 июня в 02.50 по местному времени.
В дальнейшем организация таких спецрейсов для перевозки пассажиров Bulgaria Air проводиться не будет, заявляет S7.
Ранее Росавиация не выдала Bulgaria Air разрешение на выполнение регулярных рейсов между Новосибирском и Бургасом и Варной. Болгарская сторона дважды письмами от 16 апреля и 5 мая уведомляла о планах открыть регулярное авиасообщение по этим маршрутам в рамках межгосударственного соглашения. Программа полетов должна была стартовать 10 июня и закончиться в сентябре.
S7 Airlines является назначенным перевозчиком на данных направлениях, осуществляя регулярные рейсы в Бургас и Варну из Москвы и Новосибирска. Кроме того, для обеспечения существующего и ожидаемого спроса на перелеты в Болгарию в летнем сезоне 2010 года S7 Airlines выдала разрешения на полеты чартерных рейсов ряду российских авиакомпаний.
Тем временем, количество заявленных S7 мест на направления Москва - Бургас, Москва - Варна на лето 2010 года существенно превышает не только количество реально перевезенных пассажиров летом 2009 года, но и на 30% превышает текущий спрос.
Представитель пресс-службы Минтранса РФ пояснял РИА Новости, что российско-болгарское соглашение о воздушном сообщении не предусматривает полетов болгарских авиаперевозчиков в Новосибирск. В подобных случаях смену маршрута полетов необходимо согласовывать в рамках переговоров авиационных властей двух стран. В этом году такие переговоры не запланированы. По словам представителя Минтранса РФ, от болгарской стороны не поступало предложений о проведении внеочередных переговоров.
В то же время, в письме Министерства транспорта Болгарии, направленном в Росавиацию, сообщается, что ранее выданное российской авиакомпании S7 Airlines разрешение на полеты в Бургас и Варну может быть отозвано.
Представитель Росавиации сообщил РИА Новости, что письмо от болгарского Министерства транспорта в российское ведомство не поступало.
Владимир Коуров, управляющий директор туроператора "Акрис", являющегося консолидатором несостоявшихся рейсов Bulgaria Air из Новосибирска в Варну и Бургас, заявил РИА Новости, что они были вынуждены обратиться к услугам S7 Airlines.
По его словам, туроператор "Акрис", предположивший несколько дней назад, что Росавиация может в конечном итоге не согласовать рейсы болгарской авиакомпании, подстраховался заранее и предусмотрел несколько вариантов организации резервной перевозки. В конечном итоге был задействован беспосадочный перелет рейсом другой авиакомпании по ранее запланированному маршруту Новосибирск-Бургас, сообщил Коуров.
Он отметил, что в результате сложившейсяя ситуации туроператор понес значительные убытки. Кроме того, у него не было продажи билетов как таковых - "Акрис" бронировал и продавал турпакеты. Общая численность составила около 600 человек, уточнил Коуров.
