Алтайским авиапассажирам не возвращали деньги за сданные билеты

Кассиры ОАО «Авиапредприятие «Алтай» и ООО «Авиафлот» в аэропорту Барнаул допускали факты незаконного отказа в возврате пассажирам денежных средств, уплаченных за перевозку (при отказе потребителей от услуг авиакомпаний). Данный факт удалось установить в ходе проверки исполнения законодательства РФ о защите прав потребителей авиатранспортных услуг. Ее провела транспортная прокуратурая на всей территории Сибири.

После актов прокурорского реагирования указанная незаконная практика прекращена, сообщает старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ и общественностью Оксана Горбунова.