В Новосибирской области открыли первый многофункциональный центр обслуживания населения

Его главная задача - облегчить процесс хождения по инстанциям и собирания справок. Образцовый паспортный стол, лучший отдел социальной защиты и самые удобные кассы ЖЭУ работают для жителей города Обь. Причем все это под одной крышей.

Привычной очереди нет, занимать электронную нужно в специальном автомате. Система в общем простая, но уж слишком непривычная. Многофункциональный центр по обслуживанию жителей - это, прежде всего, администраторы, справочная телефонная служба и операторы по обслуживанию электронной системы. Все остальное - сотрудники отделов социальной защиты, миграционной службы и службы заказчика. Ведомства с разным подчинением собрались под одной крышей для удобства своих клиентов. Еще из разряда удобств - гардероб и туалеты, приспособленные и для инвалидов-колясочников. Для того чтобы в чиновничьих инстанциях создать человеческие условия, оказывается, нужно лишь объединиться разным ведомствам и придумать один программный продукт. В остальном система универсальна.

В следующем году ходить по кабинетам чиновников не нужно будет и новосибирцам. Такой центр в городе уже строится. Нового качества предоставления своих услуг чиновники добиваются в рамках административной реформы. Её ход накануне в Новосибирске проверяли и представители Минэкономразвития.