среда, 3 июня, 2026
Наверное, немного найдется сейчас граждан, которые не сталкивались бы в той или иной мере с жилищным вопросом. Уже стало нормой, что при покупке или продаже квартиры, дома, другой недвижимости люди обращаются за помощью к посредникам – риэлтерам.
На самом деле их участие в операциях с жильем зачастую обусловлено объективной необходимостью. Ведь у покупателя и продавца противоположные цели: один заинтересован в том, чтобы получить за свое имущество максимальную сумму, а второй стремится заплатить как можно меньше.
А главное - то, что люди далеко не всегда могут самостоятельно найти тот вариант, который устроит обе стороны. Помочь в поиске необходимой квартиры или покупателя, а также в решении спорных вопросов может риэлтер. У него есть также другие обязанности, связанные с подготовкой сделки купли-продажи, о которых многие люди даже не подозревают. Но, учитывая, что у каждой стороны свой представитель, возникает вопрос, кто и за что отвечает, как они координируют работу между собой, ну и конечно, сколько это стоит. На последнем мы остановимся подробнее в нашем сегодняшнем материале.
При выборе агента вам придется решать для себя - нужны ли вам услуги частного маклера или агентства недвижимости. Если вы хотите немного сэкономить - ваш выбор, несомненно, будет в пользу первого варианта. Тем более что сегодня и к частному маклеру обращаются, как правило, по совету тех, кто уже пользовался его услугами. При этом главный вопрос, который надо себе задавать, - какова мера ответственности частного маклера и агентства.
Частный маклер, если он работает легально, обычно зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя и уплачивает налоги путем приобретения патента. У него зачастую отсутствует офис, работа производится через домашний или мобильный телефон, встречи с клиентами происходят на улице или непосредственно в продаваемых квартирах. Договор на оказание услуг зачастую не заключается, а размер комиссионных оговаривается устно. При всем этом клиентов привлекает низкий размер комиссионных… О рисках же даже говорить не будем, разумные люди сами все понимают.
Если выбор все-таки сделан в пользу риэлтерской компании, то и здесь вопрос размера комиссионных стоит неоднозначно. В каждом агентстве – свой процент вознаграждения, и за каждую услугу, само собой, существуют различные тарифы. Но, по мнению некоторых клиентов, ставки риэлтерами слишком завышены, и нередко они задаются вопросом: «За что с меня берут такие деньги?!»
Действительно, за что? И какие «такие» деньги риэлтеры берут за свои услуги?
«Непонимание в вопросе суммы комиссионных за услугу между клиентами и риэлтерскими компаниями действительно существует, - говорит Павел Жуков, директор «Группы Компаний «Магистр». - Большинство людей не всегда до конца понимают, из чего и почему формируется та или иная сумма за предоставленную услугу. Поэтому наша компания изначально решила пойти по другому пути.
В отделе жилой недвижимости была внедрена схема, когда каждому клиенту предлагается прайс с четко фиксированными ставками за услуги. Человек, обратившийся в нашу компанию, сразу знает сколько он потратит. Кроме того, такая схема работы позволила нам предлагать нашим клиентам и универсальную систему скидок, а также абонентское обслуживание. Тем не менее, иногда сотрудники нашей компании при первой встрече слышат от человека, ранее не обращавшегося к услугам специализированных компаний, что, мол, дороговато… Наша позиция в этом вопросе следующая: самое важное, чтобы каждому человеку была предоставлена действительно гарантированная профессиональная услуга квалифицированного специалиста. И мы глубоко убеждены, что в этом случае у клиентов не будет никаких претензий, в том числе и к сумме комиссионных. Между тем, стоит отметить и другой очень важный аспект: клиент нашей компании получает свое свободное время, не сталкивается с «бумажной волокитой»; к тому же, предоставленный специалист за короткий срок решает все поставленные перед ним задачи».
Помните, что при обращении в агентство недвижимости, в компании Вам должны дать четкий и конкретный ответ о размере комиссионного вознаграждения. Если Вам говорят, что Вы ничего не платите, а все оплачивает покупатель (продавец) - знайте, Вас уже вводят в заблуждение. Никто кроме Вас услуги агентства недвижимости оплачивать не будет, или они уже включены в стоимость. Задумайтесь, стоит ли работать с таким агентством дальше...
Обязательно заключайте договор, в котором должна быть указана стоимость объекта недвижимости, размер комиссионных агентства, порядок их уплаты (при получении задатка, при заключении договора купли-продажи).
«Мы берем вознаграждение именно за объем работы, - говорит Диана Роговая, заместитель директор по управлению агентства недвижимости «Династия». – К тому же, все зависит от того, с какой жилищной проблемой люди обращаются к нам за помощью. Если честно, то я удивлена тем, что, по мнению людей, процент комиссионных у риэлтеров Барнаула высокий, - может, они не к тем специалистам обращаются. На самом деле, я считаю, что сегодня цены на риэлтерские услуги в нашем городе стабилизировались, и сейчас средний процент комиссионного вознаграждения составляет 3%, что вполне приемлемо за качественно выполненную профессиональную работу».
Мы также связались с представителем Управления федеральной регистрационной службы по Алтайскому краю, так как данная организация является непосредственным участником сделок с недвижимостью (с той разницей, что агентства недвижимости – организации коммерческие, а Управление (или в народе – Регцентр) – государственный орган, и имеет свою точку зрения на данную проблему.
«В регистрационной службе не довольны работой риэлтеров, тем, как многие из них готовят необходимый пакет документов, предоставляемый на регистрацию, - говорит Иван Копытин, помощник руководителя УФРС по Алтайскому краю. – Риэлтеры берут большие деньги за свои услуги, но, на мой взгляд, это неоправданно. Именно из-за них 2 года назад произошел всплеск на рынке, из-за ажиотажа, созданию которого они способствовали, цены были искусственно созданы, сейчас же рынок встал. Цены немного снижаются, но и риэлтерам следовало бы немного умерить свои аппетиты и брать меньшие комиссионные. Ведь люди верят риэлтерам, а те, в свою очередь, не всегда могут оправдать их доверие. Кто-то из посредников работает плохо, кто-то чуть лучше, но в целом вся их работа направлена на то, чтобы заработать больше денег, вот и все».
Эта довольно жесткая позиция также имеет право на существование, как и прочие на сей счет. Однако объективное мнение, наверное, насчет вопроса о комиссионных сложно составить, слишком здесь много нюансов, и потому каждый может сделать выводы для себя самостоятельно.
Итак, у потребителей риэлтерских услуг существуют две противоположные точки зрения. Одни из них не верят агентствам недвижимости и считают, что любой человек, решивший продать или купить недвижимость, может обойтись без их помощи. Другие считают, что каждый должен заниматься своим делом, и этот вопрос лучше поручить профессионалам (при условии, что в выбранном агентстве действительно работают профессионалы). Но, какой бы он ни был, это ваш выбор, каждый выбирает по потребностям и... возможностям, сообщает сайт «Недвижимость Алтай».
