Продавцов сотовых телефонов научат соблюдать закон «О защите прав потребителей»

Сегодня, 16 ноября, в Барнауле состоится семинар с руководителями предприятий, реализующих сотовые телефоны, по соблюдению законодательства о защите прав потребителей. На семинаре перед руководителями предприятий, реализующих сотовые телефоны, с разъяснениями по вопросам соблюдения законодательства РФ «О защите прав потребителей» выступят начальник отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Александр Оппель и главный специалист комитета по потребительскому рынку и услугам администрации Барнаула Владимир Мацепуло.

Актуальность подобного семинара очевидна, поскольку до 16% всех обращений в городской и районные комитеты по потребительскому рынку составляют жалобы на качество сотовых телефонов. Барнаульцы интересуются, как произвести обмен некачественного товара на качественный, отремонтировать неисправный телефон или переделать заказ. Нередко срок ремонта бракованного телефона затягивается или покупателям приходится самостоятельно осуществлять экспертизу товара, - сообщает пресс-центр городской администрации.