Барнаульцы смогут подать показания за свет по "умному" телефону

Горэлектросеть в Барнауле ввела автоматический сервис приема показаний приборов учета, сообщили в компании.

"У жителей Барнаула появилась новая услуга для передачи показаний приборов учета – "Автоматический сервис". В январе ею воспользовались более 1700 абонентов БГЭС ", – сообщили в БГЭС.

"Интеллектуальная услуга" позволяет вводить показания счетчиков с телефонного аппарата с тональным набором номера. Она работает круглосуточно, но только с 21 по 26 число каждого месяца.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой, абоненту нужно позвонить по телефонам 35-02-02, 50-12-50, 50-20-50. Затем, следуя  указаниям оператора, набрать лицевой счет,  ПИН-код и показания. Программа передачи показаний надежно защищена от ошибок. Так, в процессе осуществляется проверка правильности набранных цифр: лицевой счет должен состоять из восьми цифр, ПИН-код – четырехзначное число, показания проверяются на значность счетчика абонента. 

Средняя продолжительность одного звонка не превышает двух минут. Указанные потребителем данные будут обработаны и внесены в счет-квитанцию для удобства оплаты электроэнергии.

Стоит отметить, что БГЭС и раньше принимала показания счетчиков по телефону. Однако с абонентами общались "живые" операторы. Так как количество их было ограничено, дозвониться до горэлектросети было крайне сложно.

Напомним, в ноябре прошлого года Барнаульская горэлектросеть поменяла порядок подачи показаний счетчиков: в компании потребовали от абонентов передавать данные заранее, сославшись на исполнение законодательства.

В связи с этим краевому управлению по госрегулированию цен и тарифов пришлось сделать уточнение, что изменение коснется только тех потребителей, кто оплачивает услугу напрямую на счет ОАО "Барнаульская горэлектросеть", а для граждан, осуществляющих платежи через исполнителей коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ), порядок оплаты останется прежним.

Позже и в самой БГЭС признали, что "потребители не привыкли к новой схеме оплаты электроэнергии" и что "период для передачи показаний слишком мал", и впоследствии согласились принимать показания ежедневно.

С 1 декабря Барнаульская горэлектросеть ввела упрощенную систему сбора показаний счетчиков: была достигнута договоренность с системой "Город" о передаче данных в момент оплаты электроэнергии.

Справка

Чтобы узнать, есть ли у вас лицевой счет в горэлектросети, надо обратить внимание на чек об оплате электроэнергии, в качестве получателя денежных средств там должно быть указано ОАО "Барнаульская горэлектросеть".