"Дом.ru" запускает новую программу привилегий для абонентов
Телеком-оператор "Дом.ru" запускает новую программу привилегий для абонентов. В рамках программы пользователям станут доступны накопления битов – баллов, на которые можно приобрести интернет-бонусы, скидки на услуги, лицензионный контент и сувениры.
Биты будут автоматически начисляться всем абонентам "Дом.ru" один раз в месяц. Первое начисление баллов – за сентябрь – произведено 14 октября. Получить информацию о баллах можно в личном кабинете на сайте http://domru.ru, в центрах продаж или контакт-центре компании.
Один бит начисляется за каждые 30 рублей, израсходованные на услуги и сервисы "Дом.ru" с учетом скидок. Для абонентов со статусом (Silver, Gold или Platinum) 1 бит начисляется за каждые 15–25 рублей. Дополнительные биты абонент сможет получить за переход на другой интернет-тариф, подключение новой услуги или услуги "Автоплатеж", своевременную оплату услуг. Новым абонентам начисляются приветственные биты.
Пользователи могут тратить баллы на интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c, антивирус и так далее) и скидки на услуги (скидка на абонентскую плату за любую услугу, скидка на звонки по домашнему телефону, выделение реального IP-адреса и так далее). С ноября на биты можно будет приобрести музыку, софт, игры и любой другой контент на развлекательном портале компании TurboDom, а после запуска интернет-магазина – сувенирную продукцию с лого "Дом.ru". Компания планирует регулярно предоставлять своим абонентам новые возможности в рамках программы привилегий.
"Дом.ru" запустил программу привилегий в марте 2012 года. Новая программа разработана с учетом результатов исследования среди абонентов, которое продемонстрировало, что в качестве поощрения от компании пользователям интересны скидки на услуги, баллы и подарки.