Общественная палата открыла "горячую линию" по защите прав туристов

Общественная палата (ОП) РФ открыла "горячую линию" по защите прав туристов, получившую название "Летний вопрос". "По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска", - сообщила пресс-служба палаты.

Председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов отметил, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями.

"Зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство", - сказал он.

Соколов уточнил, что по итогам работы "горячей линии"  эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень "проблемных" туристических направлений 2011 года. Данные, полученные Общественной палатой за время работы линии, будут направлены в Ростуризм.