Как сделать бизнес успешным? Сегодня специалисты дадут предпринимателям все необходимые рецепты

Сегодня в Алтайском крае пройдет семинар "Международные стандарты систем менеджмента и особенности международной сертификации". Его проводят алтайская ТПП совместно с Бюро Веритас Сертификейшн.

Разработка и выпуск международных стандартов, определяющих требования к системам менеджмента организаций, открыли новый этап в глобализации экономики. Фактически  в 90-е годы XX века, добровольные по своей сути, на практике стандарты стали принципиально новым инструментом конкурентной борьбы на международной арене. Внедрение (и в большинстве случаев - с последующей сертификацией) систем менеджмента, отвечающих международным требованиям, для российских компаний выступает в качестве индикатора выбора стратегии долгосрочного развития бизнеса, а значит, и рационального развития национальной экономики в целом. Но даже сейчас остается подход, разграничивающий управление компанией и качество ее продукции, рассматривающий сертификацию СМК как формальное требование.

Это мнение выступает в качестве серьезного барьера  на пути реального внедрения как систем менеджмента качества, так и систем экологического менеджмента (ISO 14000), обеспечения безопасности труда (OHSAS 18000), не говоря уже о системах, направленных на развитие социальной ответственности бизнеса (SA 8000). При этом  с позиций Total Quality Management появление всех последующих стандартов, а также фундаментальная переработка и создание ISO 9000:2000, поэтапная интеграция подходов (например, подготовка единых требований к аудиту систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента ISO 19011) не только предсказуемы, но совершенно естественны, органичны. Объяснение этому заложено в самом определении качества как совокупности характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и ожидаемые потребности общества.

Таким образом, вопрос о широком распространении современных принципов менеджмента, о внедрении систем менеджмента российскими компаниями приобретает новую грань: он становится вопросом успешности бизнеса в целом.