Барнаульцы стали чаще жаловаться на некачественную установку пластиковых окон

В 2006 году почти в 1,5 раза увеличилось количество обращений барнаульцев на некачественную установку пластиковых окон. Такие данные были приведены на очередном заседании межведомственной комиссии по вопросам потребительского рынка качества и безопасности товаров (работ, услуг).

На заседании рассмотрено соблюдение законодательства о защите прав потребителей предприятиями, осуществляющими изготовление и установку пластиковых окон, а также соблюдение сроков реализации и сроков годности продуктов питания в предприятиях розничной торговли города.

Как пояснили на заседании, увеличение количества обращений на недобросовестное исполнение установки объясняется как увеличением объема заявок, так и увеличением количества фирм, оказывающих такие услуги.

Из 76 фирм, занимающихся установкой пластиковых окон в Барнауле, проверено 45 предприятий. В результате в 43 из них выявлены незначительные нарушения, в 6 предприятиях - грубые.

Наиболее грубыми нарушениями законодательства о защите прав потребителей стали отсутствие лицензий на право осуществления монтажных работ (то есть на установку оконных блоков в ряде предприятий на момент проверки), невыполнение договорных обязательств по установке пластиковых окон, занижение процентов неустойки за несвоевременное выполнение работ в договорах.

Рассмотрев материалы проверок, члены комиссии решили направить список предприятий, не предоставивших лицензию на право осуществлять монтаж пластиковых окон, в правоохранительные органы для проверки и принятия мер. В случае повторного выявления грубых нарушений предприятиям грозят серьезные штрафные санкции и вероятность конфискации продукции и оборудования, - сообщает пресс-служба городской администрации.

Руководителям предприятий рекомендовано решать спорные вопросы с покупателями на месте, не доводя их до судебных разбирательств, а также исключить из договоров пункты, ущемляющие права потребителей.