На Алтае снижается качество услуг и товаров

«Не кошмарить малый бизнес и ограничить проверки предпринимателей», - такие установки дали в начале кризиса Президент и Правительство РФ. Однако то, что надзорным органам запретили контролировать работу ЧП, в значительной мере расслабило последних, что отрицательно сказалось на качестве предоставляемых услуг и продаваемых товаров.

Как рассказал в ходе прошедшего он-л@нча руководитель Роспотребнадзора по Алтайскому краю Игорь Салдан, в план проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будут включены объекты, подлежащие обследованию 1 раз в 3 года. Проверка объектов с низкой степенью гигиенической значимости не планируется. Таким образом, число объектов, подлежащих надзору в 2010 году, в целом по краю снизилось на 30%. Кроме того, все внеплановые выездные проверки субъектов малого и среднего предпринимательства согласуются с прокуратурой.

«За 9 месяцев 2009 года в Управление от граждан поступило 1850 жалоб (2008 – 1856), то есть число обращений практически остается на уровне аналогичного периода прошлого года. Однако изменилась их структура – лидируют обращения по вопросам защиты прав потребителей. За 9 месяцев 2009 года их количество составило 866 (2008 г. – 622), то есть увеличилось почти на 40%», - пояснил собеседник.

Возможно, в связи с уменьшением кратности проведения плановых проверок качество работы торговых предприятий и предприятий сферы услуг снизилось, о чем свидетельствует статистика.

Справка: В случаях нарушения Ваших прав первое, что необходимо сделать, – это обратиться с письменной претензией к продавцу или исполнителю, которые нарушили Ваши права. Если претензия оставлена без ответа, или дан ответ, который Вас не удовлетворяет, обращайтесь за консультацией и помощью в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю (г. Барнаул, ул. М. Горького, 28, т. 24-99-59).