Частные мини-гостиницы в Санкт-Петербурге: не все проблемы решены
Мини-отели в России – это относительно молодой сегмент гостиничного рынка. Однако во всём мире частные небольшие гостиницы пользуются огромной популярностью и давно считаются идеальным вариантом для так называемого семейного туризма и деловых поездок. В больших городах и европейских столицах в крупных отелях останавливается только одна четвёртая часть от общего количества приезжих. Остальные туристы предпочитают гостить у знакомых или выбирают частные гостиницы и пансионаты.
Санкт-Петербург считается лидером российского гостиничного рынка по числу мини-отелей, обогнав здесь даже Москву. На сегодняшний день в Северной столице насчитывается порядка 400 подобных заведений. Данная цифра очень приблизительная, т.к. многие частные гостиницы Санкт-Петербурга работают нелегально. Причин тому несколько, начиная от банального желания уйти от уплаты налогов и заканчивая несовершенством российских законов, касающихся гостиничного бизнеса. Большинство санитарных требований и строительных норм не менялись на протяжении последних пятидесяти лет, и, естественно, многие положения не соответствуют реалиям сегодняшнего времени, создавая определённые сложности при организации мини-отеля.
Помимо этого, многие другие аспекты работы частных гостиниц вызывают беспокойство у городской администрации. Это связано с тем, что гостиница как таковая в первую очередь формирует имидж города у приезжих и, как следствие, способствует привлечению новых туристов. Однако не все мини- отели способны соответствовать необходимым требованиям, самое главное из которых – безопасность постояльцев. Многие гостиницы не оборудованы сигнализацией, далеко не все мини- отели Питера имеют круглосуточную службу портье и охраны. То же касается и разрешения на регистрацию приезжих: некоторые заведения, не имея такового, договариваются с другими гостиницами и регистрируют своих постояльцев у них. Городские власти недовольны и тем, что в мини-отелях очень сложно проследить поток клиентов, следовательно, возникают сложности при контроле налоговых поступлений.
Несмотря на все проблемы, этот сегмент гостиничного рынка продолжает бурно развиваться, и даже на основании официальных сведений можно предположить, что номерной фонд частных мини-гостиниц составляет порядка четырёх тысяч номеров. Если учесть, что крупные гостиницы Петербурга предлагают около 35 тысяч номеров, то мини-отели занимают достаточно весомую позицию в гостиничном хозяйстве, а учитывая то, что в среднем данный сегмент рынка ежегодно увеличивается на 10-12%, можно говорить и о значительном вкладе в развитие туризма.
Росту числа частных мини-гостиниц СПб способствует возрастающее количество туристов, приезжающих в город на Неве во время знаменитых белых ночей. До сих пор петербургские туроператоры вынуждены отклонять более сорока процентов заявок от туристов, желающих посетить город в период с конца весны по начало осени – в традиционное время отпусков. Иными словами, Санкт-Петербург теряет почти половину потенциальных туристов, которые могли бы приехать, будь в гостиницах свободные места. Вся прочая инфраструктура города, включающая магазины, кафе и рестораны, транспорт, к такому потоку туристов вполне готова. Так что потенциал у мини-отелей очень велик, и, несмотря на все трудности для развития, многие эксперты сходятся во мнениях, что их ждёт большое будущее.