Банк в Барнауле получил официальное предупреждение за навязчивые звонки клиентке
Судебные приставы. Фото: ФССП по Алтайскому краю
Судебные приставы пресекли неправомерные действия кредитной организации
Жительница Барнаула обратилась в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю с жалобой на действия одного из банков. По словам женщины, кредитная организация систематически беспокоила ее многочисленными телефонными звонками.
В ходе проведенной проверки сотрудники ведомства установили, что банк, стремясь взыскать просроченную задолженность, действительно злоупотреблял своим правом. Банк совершал частые звонки на номер должницы, намеренно используя телефонную связь для создания постоянного беспокойства и оказания давления.
Такие действия были расценены как нарушение неприкосновенности частной жизни, направленное на вызов негативных эмоций у гражданки с целью скорейшего погашения долга.
По итогам разбирательства судебные приставы направили в финансовую организацию официальное предостережение. В нем подчеркивается недопустимость нарушения требований закона № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".